Patienten mit Behandlung nach ambulanter Operation besonders zufrieden

Krankenkassen sollten Versicherte auch nach ihrer Zufriedenheit mit ambulanten OP-Eingriffen befragen

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Bei einer aktuellen Patientenumfrage der Techniker Krankenkasse zeigten sich nur 80 Prozent der Befragten mit ihrer stationären Behandlung im Krankenhaus zufrieden. „Die Umfrage zeigt: Krankenhäuser haben noch Nachholbedarf“, so der 1. Vorsitzende des Verbandes von operativ und anästhesiologisch tätigen niedergelassenen Ärzten in Deutschland (LAOH), Dr. med. Thomas Wiederspahn-Wilz. Patienten würden die Zufriedenheit mit einem Eingriff nach einer ambulanten Operation deutlich besser bewerten.

Eine Studie der Managementgesellschaft medicalnetworks habe gezeigt, dass die Zufriedenheit ambulant operierter Patienten überdurchschnittlich hoch ist. Mehr als 90 Prozent der Versicherten der Techniker Krankenkasse bewerteten ihren ambulanten Eingriff mit sehr gut bzw. gut. Mehr als 95 Prozent der Patienten lobten insbesondere die Aufklärung durch den behandelnden Arzt.

„Krankenkassen sollten ihre Versicherten künftig auch nach ihrer Zufriedenheit mit ambulanten Operationen befragen“, schlägt Dr. Wiederspahn-Wilz vor, „wir scheuen diesen Vergleich nicht!“

Der medizinische Fortschritt macht es möglich, dass immer mehr Patienten ambulant operiert werden können. Die Vorteile liegen auf der Hand: „Nach einer ambulanten Operation kann sich der Patient in seiner gewohnten Umgebung erholen und die Gefahr, sich mit resistenten Krankenhauskeimen zu infizieren, ist deutlich geringer. Wir sind davon überzeugt, dass die Zahl der Infektionen um mehr als 50 Prozent verringert werden könnte, wenn alle ambulant möglichen Operationen ambulant vorgenommen würden. Darüber hinaus sind ambulante Eingriffe deutlich kostengünstiger als stationäre“, so der Vorsitzende des LAOH. Selbst Kliniken setzen immer häufiger auf ambulante Medizin, die Zahl der ambulanten Operationen in Krankenhäusern hat in den vergangenen Jahren stark zugenommen.

Hier können Sie sich die Pressemitteilung als PDF ansehen.

Einen Auszug der Patientenbefragung zur Zufriedenheit mit ambulanten Operationen von medicalnetworks finden Sie hier. Befragt wurden knapp 4.000 Patienten.

Weitere Informationen zur Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse finden Sie hier, den Klinikführer der TK mit den Ergebnissen der Befragung können Sie hier einsehen. Insgesamt hatte die TK fast 17.000 Patienten in Hessen befragt.

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